Retouren

Het kan natuurlijk zijn dat een shirt je niet past of dat je er niet blij mee bent. Jammer om te horen! We horen graag of we iets voor je kunnen betekenen om de situatie te verbeteren. Je bent niet verplicht om de reden van retour aan te geven, maar uiteraard horen we jouw reden graag, zodat we onze producten kunnen blijven verbeteren.

Retouren van de shirts gaat als volgt:

• De retour te zenden artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden aangemeld per e-mail naar: anne@kindrebel.nl
• Het artikel moet in de originele verpakking worden teruggestuurd.
• Retour gezonden artikelen kunnen helaas niet worden teruggenomen wanneer ze: beschadigd zijn en/of wanneer je zelf hebt getracht de schade te herstellen.
• De retour te zenden artikelen moeten binnen 21 dagen na aanmelding van de retour (via anne@kindrebel.nl) teruggestuurd worden én ontvangen zijn.
• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Het risico van de retourzending ligt bij de consument. We adviseren om je pakketje met een track en trace code te versturen. Let je op dat de reoutzending voldoende frankeert? Anders kan deze helaas niet in ontvangt worden genomen.

• Verwerking en terugbetaling retourzending

• Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.